11月7日，集团副总经理吴忠红一行到军粮集团黄龙山库区就“洱海留香”新米上市工作进行调研，对米厂、仓库、包装生产线进行了实地考察。
在听取军粮集团近期生产经营、“洱海留香”系列产品销售情况、认养项目筹备、渠道建设及业务开展等重点工作汇报后，吴忠红给予了充分的肯定，他指出，军粮集团要加快理顺人员关系，促进业务提质增效；要结合军粮集团业务实际，加大对外业务拓展力度，稳住现有市场占有量；要加快推进大米加工厂的划转工作，统筹谋划，打好业务拓展基础。
吴忠红强调，军粮集团在为“我在洱海有块田”认养客户提供优质产品和服务时，要着重抓好以下四个方面的工作：一要精准把握认养产品数量，心怀诚信与感激，把每一份产品用心交付给客户，让客户感受到我们的真诚与用心；二要尽心尽责保证产品质量，全过程把控收割、烘干、加工、仓储、物流等环节，给予客户物超所值的满足感和安全感；三是要及时配送，提前谋划，细心准备，及时发现并满足客户不断变化的需要，按照客户需求保质保量保时交付认养产品，守住品牌口碑；四要做好售后服务，售后服务的优劣直接影响客户的满意度，要以客户为中心，及时接收、处理售后需求，做好售后管理。
集团人力资源部，军粮集团领导班子成员及部门负责人参加调研。(陈宇超)
